Как бесплатно заменить инвалидную коляску, протез и другие технические средства реабилитации

Если ТСР сломалось или подошел срок плановой замены, надо написать заявление на медико-техническую экспертизу. Это можно сделать в территориальных отделениях Социального фонда России — СФР, в МФЦ или на портале госуслуг. К нему нужно приложить копии паспорта ИПРА. Заявление может подать представитель человека с инвалидностью — тогда понадобится копия документа, подтверждающего полномочия

Когда СФР получит заявление, он создаст комиссию, которая оценит, можно ли дальше пользоваться ТСР. Придется отвезти устройство по указанному адресу. Если ТСР тяжелое, экспертизу проведут на дому.

ТСР заменят, если оно изношено более чем на 90%. На ремонт можно претендовать, если износ не более 70%, а цена ремонта — не более половины стоимости нового. Или если износ устройства не более 90%, а цена ремонта — не более четверти стоимости нового

На основе протокола комиссии СФР определит, нужно ли ремонтировать или менять устройство. При положительном решении ведомство выдаст направление

Если территориальное отделение СФР отказало в замене или ремонте, можно обжаловать решение непосредственно в Социальном фонде России. Для этого нужно подать онлайн-обращение в свободной форме и объяснить, почему вы не согласны с отказом. Еще понадобятся сканы ИПРА, протокола и заключения медико-технической экспертизы. Ответ придет на электронную почту в течение 30 дней

Если центральный аппарат СФР согласился с отказом комиссии, отстоять свои права можно в районной прокуратуре по месту жительства. Обращение подают на сайте ведомства или лично. Понадобятся паспорт, справка об установлении инвалидности, ИПРА и оба отказа.

Прокурор рассматривает обращение до 30 дней. Ответ придет на электронную почту или обычным письмом, если подавали бумажное обращение

Если прокурор найдет нарушения при проверке, он подаст иск. Но это можно сделать и самостоятельно. Подробно опишите ситуацию и пройденные этапы. Приложите копии документов: чека об отправке копии иска ответчику, паспорта, справки об установлении инвалидности, ИПРА и всех отказов.

По итогам заседаний суд определит законность отказа. Если решение не устроит, можно обжаловать его в вышестоящем органе

Если самому разобраться в нюансах обжалования трудно. Некоммерческие организации часто предлагают бесплатную правовую поддержку людям с инвалидностью или с серьезными заболеваниями.

У фонда ОРБИ есть программа безвозмездной юридической помощи людям после инсульта и их близким. Чтобы получить консультацию, надо оставить заявку на сайте, описать ситуацию и приложить подтверждающие документы. Юристы фонда свяжутся для выяснения подробностей, а еще подскажут выходы из ситуации и помогут собрать документы

1. На сайте ОРБИ.
2. Через мобильное приложение Тинькофф и сервис Тинькофф «Кэшбэк во благо»